Demandes de Devis
Sur cette page, vous trouverez le script du tutoriel vidéo qui vous guidera à travers la Fonction de Demande de Devis des Pages Jaunes de Maurice pour les Acheteurs. Vous pouvez visionner le tutoriel vidéo dans la section devis à partir de votre tableau de bord ou sur notre chaîne YouTube. Découvrez la fonction Devis et notre nouveau concept YellowMarket.
Bienvenue dans le Tutoriel des Pages Jaunes de Maurice intitulé ‘’Demandes de Devis de la MYP’’
Comme vous le savez peut-être, MYP vise à soutenir le commerce en ligne local. En tant que tels, nous avons ajouté une fonction de devis en tant qu’extension à notre option de recherche avancée, dont les Membres des Pages Jaunes et les Entreprises peuvent tirer profit.
Pour demander un devis à une entreprise, vous devez d'abord être connecté. Une fois que vous avez effectué une recherche avancée pour un service ou un produit, ou avez ajouté la marque que vous préférez, P. ex.: sélectionnez le produit ‘’Climatiseur’’ et la marque ‘’Samsung’’, la fonction Demande de Devis est alors disponible.
Les entreprises affichées sur la page de résultats se présenteront sous la forme d’une carte de localisation, avec des pointeurs liés à leur page d’entreprise et, à droite, une liste de ces entreprises. Pour demander des devis, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs entreprises dans la liste, OU sélectionnez-les tous en cliquant sur le texte ‘Sélectionner tout’.
Une fois que vous avez sélectionné l'entreprise ou les entreprises, choisissez ‘le Délai du Devis, c'est le temps dont l'entreprise dispose pour répondre à votre demande et il est fixé à 1 jour par défaut. Cliquez sur les flèches ou saisissez le nombre de jours pour lesquels vous souhaitez recevoir un devis. L'étape suivante consiste à cliquer sur le bouton ‘Continuer’ qui vous dirigera vers le formulaire de demande de devis. Notez que dans le processus de demande de devis, vous n'avez pas l'option "Masquer Votre Identité", comme vous le faites dans YellowMail.
Le formulaire de devis affichera les critères de recherche dans la ligne d'objet, ainsi que vos détails de base, notamment votre nom et prénom et le type de compte. Il existe un champ de message qui vous permet de décrire vos demandes, et un champ d'échéance affichant le nombre de jours que vous avez défini à l'étape précédente pour que l'entreprise réponde par un devis. Notez qu’aucune entreprise ne sera en mesure de soumettre un devis après la date limite que vous avez définie. La dernière étape consiste à cliquer sur ‘’Soumettre la Demande’’.
Dans la section des devis, à partir de votre tableau de bord, il y aura un enregistrement de votre demande de devis, son statut et de toute communication avec les entreprises respectives ayant répondu à votre demande. Vous serez averti par email lorsqu'une entreprise a soumis un devis.
Les devis sont standardisés de manière à vous présenter une introduction de la société, suivi du tableau de devis avec le titre du produit ou du service (+ la marque si applicable), la description du produit ou du service, le nombre d'unités, et les conditions de paiement (Unique, Mensuel ou Annuel), le prix du sous-total, le montant de la TVA le cas échéant, et le total.
En dessous du devis, vous aurez la possibilité d'accepter. Vous trouverez également les conditions générales de la société, leurs conditions de paiement et de livraison, en précisant le nombre de jours, et si la livraison a lieu chez vous ou par ramassage dans un bureau ou un magasin
Une fois que vous avez accepté un devis, la société peut émettre une facture et livrer le produit ou le service conformément aux conditions générales, aux conditions de paiement et de livraison.Si une facture a été transmise, le statut passera à ‘Facturé’.
Lorsque les conditions de paiement nécessitent un paiement partiel ou complet avant la livraison une facture est généralement émise et vous pouvez changer le statut de la commande en ‘Paiement effectué’ une fois que vous l'avez fait.
Lorsque l'entreprise reçoit un paiement partiel ou complet, elle met à jour le statut de la commande sur ‘Payé’. A ce moment, les conditions de livraison de l'entreprise s'appliqueront, P. ex., 5 jours. Dans le cas où la société ne serait pas en mesure de livrer à temps, le statut de la commande se mettra sur ‘ Incomplet
La société peut demander une extension en changeant le statut de la commande en Demande d'extension, pour lequel vous recevrez une notification. Si vous acceptez, vous modifiez simplement le statut de la commande en Livraison Etendue. L'extension est automatiquement définie avec le même nombre de jours selon les conditions de livraison.
Les Pages Jaunes encouragent les clients à soumettre leurs commentaires à propos de l'entreprise en envoyant des demandes de révision émises après que vous ( le client) ayez changé le statut du devis en "Confirmé". L’avis sera automatiquement affiché sur leur Page d’entreprise et aidera à guider les autres consommateurs ou clients. Le statut de la commande passera alors à ‘Révisé’
IL EST IMPORTANT DE NOTER que la MYP n’est qu’un facilitateur pour relier les consommateurs aux entreprises et de simplifier le processus d’achat ou de transaction. La MYP n'est pas responsable de la transaction ou de son échec.
Maintenant que vous savez à quel point il est facile de demander un devis à une entreprise locale, vous pouvez commencer à explorer les autres fonctions offertes UNIQUEMENT aux Membres des Pages Jaunes.
Ces fonctionnalités ne concernent pas seulement les demandes de devis, mais également les offres spéciales, la soumission de rapports d’activité et la candidature à des postes vacants, pour ne citer que quelques-unes. Nous en présenterons davantage à mesure que nous développerons les Pages Jaunes de Maurice.
Merci d’avoir consulté ce tutoriel sur les ‘’Demandes de Devis de la MYP’’ sur les Pages Jaunes de Maurice.